Citește profilul Katharinei Benzing, executive operations manager și fractional leader cu peste 20 de ani experiență în corporații și startup-uri internaționale.
Există lideri care se fac remarcați prin vizibilitate și notorietate publică. Și există lideri care își lasă amprenta prin felul în care transformă companii din interior, discret, dar cu un impact greu de ignorat. Katharina Benzing aparține celei de-a doua categorii.
Cu peste 20 de ani de experiență în roluri de executive operations management, Katharina este astăzi unul dintre numele respectate din Germania în zona de fractional leadership. Cariera ei s-a construit între corporații internaționale, startup-uri aflate la început de drum și echipe multiculturale.
Drumul către leadership-ul operațional
Katharina nu a pornit cu intenția de a fi „fractional executive”. Modelul nici măcar nu exista în Germania atunci când ea și-a început cariera. A intrat în lumea business-ului prin roluri tradiționale de management al operațiunilor, coordonând echipe mari și procese complexe.
„Am descoperit rapid că îmi place partea invizibilă a afacerilor: cum funcționează din interior, cum circulă informația, cum se leagă procesele. Pentru mine, operațiunile sunt ca un sistem circulator – dacă sângele nu ajunge unde trebuie, tot organismul suferă.”
Această pasiune pentru claritate și structură a dus-o în roluri internaționale, unde a lucrat cu echipe din Europa, SUA și Asia.
Experiență internațională și proiecte diverse
De-a lungul carierei, Katharina a coordonat proiecte de:
integrare a echipelor globale după fuziuni,
optimizarea proceselor în companii de e-commerce și retail,
implementarea de sisteme de raportare financiară,
transformare digitală în organizații tradiționale.
În fiecare dintre aceste contexte, rolul ei a fost să creeze un limbaj comun între echipe, să facă procesele vizibile și să instaleze mecanisme de control fără a sufoca agilitatea.
Trecerea către fractional leadership
După mai bine de un deceniu în roluri full-time, Katharina a realizat că poate aduce mai multă valoare dacă își împărțea timpul între mai multe organizații. A ales modelul fractional, care îi permite să intre în companii pentru perioade limitate, în momente de criză sau tranziție.
„Îmi place să fiu acel factor de echilibru atunci când totul pare haotic. Îmi place să intru într-o companie, să văd unde sunt blocajele și să creez claritate. Apoi, când lucrurile sunt stabile, îmi place să las echipa să continue singură.”
Stilul de leadership
Cei care au lucrat cu Katharina o descriu drept calmă, empatică și extrem de organizată. Nu este genul de lider autoritar, ci mai degrabă un facilitator.
„Cred în leadership prin claritate și colaborare. Dacă oamenii înțeleg ce se așteaptă de la ei, dacă procesele sunt transparente și obiectivele sunt clare, atunci echipele funcționează aproape singure. Rolul meu e să creez acel cadru.”
Exemple de impact
Într-un proiect pentru o companie de e-commerce, Katharina a descoperit că lipsa de comunicare între echipa de logistică și cea de marketing genera întârzieri și costuri inutile. „Am implementat întâlniri săptămânale cross-departamentale și un sistem comun de monitorizare a comenzilor. În trei luni, timpii de livrare s-au redus cu 20%.”
Într-o organizație internațională cu echipe din cinci țări, problema era fragmentarea culturală. „Am introdus workshopuri de aliniere și un set de procese standardizate. În șase luni, productivitatea echipei a crescut vizibil și conflictele interne s-au redus.”
Provocări și lecții în fractional management
Katharina recunoaște că modelul fractional vine și cu dificultăți. „Când intri într-o companie ca outsider, trebuie să câștigi rapid încrederea. Trebuie să demonstrezi că ești acolo nu pentru a controla, ci pentru a ajuta.”
O altă lecție importantă este legată de echilibru. „Lucrând în mai multe organizații, tentația e să te lași prins de fiecare. Dar trebuie să păstrezi distanța și obiectivitatea. Asta e valoarea unui fractional executive – să vezi lucrurile cu claritate.”
Germania și modelul fractional
Katharina este convinsă că Germania are nevoie de mai mulți fractional executives. „Multe companii medii germane, mai ales cele de familie, sunt în tranziție – digitalizare, internaționalizare, schimbări de leadership. Au nevoie de expertiză temporară, de lideri care să vină, să pună lucrurile în ordine și să plece. Asta e o piață uriașă.”
Un leadership discret, dar esențial
Katharina Benzing nu este genul de lider care caută reflectoare. Rolul ei este în culise, dar impactul este vizibil în rezultate: echipe mai unite, procese mai clare, organizații mai pregătite pentru viitor.
Într-o lume în care se vorbește mult despre viziune și inovație, ea aduce aminte de ceva fundamental: fără operațiuni clare, nicio viziune nu poate prinde viață.
